Politique d'expédition
Délai de livraison
Notre objectif est d'offrir le meilleur rapport qualité-prix pour nos produits. C'est pourquoi nous choisissons d'expédier les produits directement depuis le fournisseur.
Cela nous permet de réaliser d'importantes économies sur les frais de transport, de stockage, d'emballage et d'expédition et de proposer les produits à un prix équitable.
Chaque commande est traitée dans les 24 heures et le délai de livraison moyen est de 7 à 14 jours. Veuillez noter que ces délais de livraison ne sont qu'une estimation et qu'ils varient en fonction de votre lieu de résidence et des conditions actuelles.
Retards dus à des pressions imprévues
Nous tenons à souligner que les délais de livraison peuvent varier en raison d'une affluence inattendue. Bien que nous nous efforcions toujours de livrer votre commande le plus rapidement possible, il peut y avoir des périodes où la demande pour nos produits augmente de manière significative, ce qui peut entraîner des retards. Nous vous demandons de faire preuve de compréhension dans de telles situations et vous assurons que nous ferons tout notre possible pour minimiser les retards.
Service d'expédition
Nous faisons appel à DHL, une société d'expédition internationale réputée, pour vous livrer votre commande en toute sécurité. Avec DHL, vous êtes assuré de bénéficier d'un excellent service et d'informations de suivi en temps réel pour suivre l'évolution de votre envoi.
Autres services
Pour améliorer votre expérience d'achat, nous vous proposons également :
● Expédition assurée : si vous avez besoin que votre commande soit traitée en priorité et assurée, nous proposons une expédition assurée moyennant un coût supplémentaire.
● Service clientèle : Notre équipe dédiée au service clientèle est toujours prête à répondre à vos questions et à répondre à vos préoccupations.
Nous apprécions votre confiance en nous et nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres questions sur notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir choisis pour vos achats !